Paiement en 3x sans frais

Pour toute commande de plus de 100€ effectuée en France, FOB PARIS vous offre la possibilité de payer en plusieurs fois.

Pour cela, il vous suffit de choisir cette option au moment de régler votre panier.

Votre paiement passe alors par notre partenaire bancaire, ALMA, qui prélèvera automatiquement sur votre carte bancaire un tiers du montant le jour du paiement, le second tiers un mois après, et le solde deux mois après votre achat.

Bien entendu, votre commande est validée immédiatement et votre produit est expédié dans les 24h suivant votre commande.

Si vous avez des questions sur ce service, vous pouvez nous contacter par e-mail commercial@fob-paris.com.

Gravure personnalisée

Traditionnellement, les montres de gousset étaient très souvent gravées, pour en faire des pièces personnalisées, uniques, pour soi ou pour offrir. Nous sommes heureux de perpétuer cette tradition, et vous proposons une gravure personnalisée sur votre montre de poche R40 ou R50.

En commandant votre montre R40 ou R50, vous pouvez choisir en option de la faire graver dans notre atelier.

Plus d’informations disponibles sur les pages produit des R40 ou R50.

Confirmation de la commande

CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Lorsque votre commande est validée, vous recevez automatiquement un mail de confirmation, suivi d’un mail de notre équipe commercial qui vous informe que votre commande est en cours de préparation.

Si vous ne recevez aucun de ces deux mails, merci de bien vouloir contacter notre équipe commerciale par e-mail commercial@fob-paris.com.

MODIFICATION OU ANNULATION DE LA COMMANDE

Une fois la commande validée, si vous souhaitez l’annuler ou la modifier avant expédition, merci d’entrer en contact au plus vite avec notre équipe commerciale commercial@fob-paris.com.

Livraison

FRAIS DE LIVRAISON ET COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

Nous offrons la livraison, gratuitement, dans le monde entier.

Remarque : Pour les livraisons hors UE, des droits de douanes et taxes sont susceptibles d’être appliqués. Ils restent à la charge du destinataire.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour la France, le délai normal de livraison est de 3-4 jours ouvrés.

Pour l’international, le délai normal de livraison est de 7-10 jours ouvrés.

Si le produit est en rupture de stock, le délai de disponibilité vous est annoncé directement par notre équipe commerciale.

SUIVI DE LA COMMANDE

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail pour vous en informer. Cet e-mail contient un numéro de suivi, et une adresse URL pour suivre la progression de la livraison.

Retour

CONDITIONS DE RETOUR

Vous pouvez, dans un délai de 30 jours, nous retourner votre montre, dans son emballage d’origine. Une fois la montre reçue et inspectée dans notre atelier, nous procédons au remboursement de votre commande.

Pour toute demande de retour produit, merci d’entrer en contact avec notre équipe commerciale commercial@fob-paris.com.

Garantie

GARANTIE INTERNATIONALE

Toutes nos montres disposent d’une garantie internationale de 2 ans à compter de la date d’achat. Durant cette période, toute pièce défectueuse en raison d’un vice de fabrication, dûment constaté par nos équipes techniques, sera, au choix de FOB PARIS, réparée ou remplacée gratuitement.

Votre montre sous garantie sera prise en charge dans un de nos ateliers (Paris, Dubai, Tokyo, Shanghai ou Hong-Kong).

Si vous constatez un défaut, merci d’entrer en contact avec notre équipe technique commercial@fob-paris.com.

Entretien & Réparations

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Un soin particulier a été apporté à la conception et à la fabrication des montres et accessoires FOB PARIS. Ils sont constitués de nombreux composants très délicats, c’est pourquoi, nous vous encourageons à en prendre soin, à les préserver des chocs et des situations extrêmes.

Pour une fiabilité́ optimale et pour une longue durée de vie, nous vous recommandons de faire vérifier le mouvement de votre montre par un horloger tous les 5 ans afin de vous assurer de son bon fonctionnement.

Par ailleurs, afin de préserver votre montre et accessoires FOB PARIS, nous vous recommandons de lire les conseils d’utilisation et d’entretien décrits dans le manuel d’utilisation.

Pour toute réparation, votre montre sera prise en charge dans un de nos ateliers (Paris, Dubai, Tokyo, Shanghai ou Hong-Kong).

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